Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Odontologijos Kabineto Registratorė
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingos ir mandagios odontologijos registratorės, kuri prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos. Ši pozicija yra svarbi užtikrinant sklandų pacientų aptarnavimą, efektyvų klinikos darbą ir teigiamą pirmąjį įspūdį apie mūsų įstaigą. Registratorė yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria pacientai, todėl svarbu, kad ji būtų paslaugi, organizuota ir gebėtų dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje.Pagrindinės pareigos apima pacientų registraciją telefonu ir gyvai, vizitų planavimą, pacientų duomenų tvarkymą, atsakymą į užklausas, bendravimą su gydytojais ir kitais klinikos darbuotojais, taip pat kasos operacijų vykdymą. Registratorė taip pat atsakinga už dokumentacijos tvarkymą, medicininių kortelių paruošimą ir archyvavimą, bei bendrą klinikos administracinę tvarką.Sėkminga kandidatė turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėti dirbti komandoje, būti atspari stresui ir turėti gerus kompiuterinio raštingumo įgūdžius. Patirtis sveikatos priežiūros srityje ar klientų aptarnavime būtų privalumas, tačiau ne būtinybė – svarbiausia yra noras mokytis ir tobulėti.Mes siūlome draugišką darbo aplinką, galimybę tobulėti profesinėje srityje, stabilų darbo grafiką ir konkurencingą atlyginimą. Prisijunkite prie mūsų komandos ir padėkite mums kurti malonią ir profesionalią pacientų patirtį kiekvieną dieną.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Pacientų registracija telefonu ir gyvai
- Vizitų planavimas ir tvarkaraščių sudarymas
- Pacientų duomenų įvedimas ir atnaujinimas sistemoje
- Atsakymas į pacientų užklausas ir informacijos suteikimas
- Bendradarbiavimas su gydytojais ir klinikos personalu
- Kasos operacijų vykdymas ir atsiskaitymų registravimas
- Medicininės dokumentacijos tvarkymas ir archyvavimas
- Tvarkos palaikymas registratūroje
- Pagalba pacientams pildant formas ar dokumentus
- Skundų ar problemų sprendimas pirmame lygyje
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai
- Organizuotumas ir atsakingumas
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti stresinėse situacijose
- Lietuvių kalbos mokėjimas (kitų kalbų mokėjimas – privalumas)
- Punktualumas ir dėmesys detalėms
- Patirtis sveikatos priežiūros ar klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Pozityvus požiūris ir noras padėti žmonėms
- Greita orientacija ir gebėjimas spręsti problemas
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Ar turite patirties dirbant su pacientų registravimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate tikslumą dirbdama su dokumentais?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl darbo grafiko?
- Ar esate dirbusi sveikatos priežiūros įstaigoje anksčiau?
- Kaip vertinate komandinį darbą?
- Kokie jūsų ilgalaikiai profesiniai tikslai?
